เนื้อหาโดยรวม
กฏเหล่านี้มีไว้เพื่อนิยามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับการเดิมพันทั้งหมดที่เรารับการวางเดิมพัน โดยคุณต้องรับผิดชอบเพื่อจะทำให้ตัวคุณเองตระหนักถึงกฏเหล่านี้และข้อกำหนดได้รับการยอมรับการวางเดิมของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขกฏเหล่านี้ได้ตลอดเวลาและจะแสดงการแก้ไขดังกล่าวนี้บนเว็บไซต์ โปรดทราบว่าข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆที่มีรายละเอียดที่ปรากฏ"การประกาศ" เป็นส่วนหนึ่งของกฏการเดิมพัน ในกรณีที่มีความแตกต่างใดๆ
โปรดทราบว่าไม่ว่าการเพิ่มเติมข้อมูลใดๆจะใช้แทนกฏการวางเดิมพันของเรา เราถือว่ากฏเหล่านี้มีความเป็นธรรม และหากคุณต้องการคำแนะนำใดๆ เกี่ยวกับกฏเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เจ้าหน้าที่ของเราจะคอยช่วยเหลือคุณ และทุกคนมีความใส่ใจที่จะตอบคำถามและยุติข้อโต้แย้งอย่างรวดเร็วและเป็นกันเองฝ่ายบริการลูกค้าจะพยายามให้ความสนใจต่อข้อผิดพลาดและข้อโต้แย้งอย่างทันท่วงทีและด้วยความรอบคอบ
กฏเหล่านี้ทั้งหมดทำหน้าที่เป็นเพียงหลักการทั่วไปที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกับบริษัทเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ บริษัทไม่มีความประสงค์ที่จะโต้แย้งกับลูกค้า แต่เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเมื่อใดก็ตามเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อความพึงพอใจของทั้งสองฝ่าย
กฎหนังสือกีฬาทั่วไป
การวางเดิมพันทั้งหมดกับบริษัทจะอยู่ภายใต้กฏและกฏข้อบังคับดังต่อไปนี้ กฏใดๆที่ระบุไว้ในกีฬาแต่ละประเภทกฏเหล่านี้จะเป็นส่วนหนึ่งของกีฬาหรือตลาดที่เปิดให้วางเดิมพัน
- จำนวนเงินที่วางเดิมพันต่ำสุดและสูงสุดของกีฬาทั้งหมดจะกำหนดโดยบริษัทและซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
- บริษัทถือว่าข้อมูลที่ลูกค้าให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องภายในบัญชีเหล่านั้นวางเดิมพันกับเรา บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆในข้อมูลที่บิดเบือนความจริงจากลูกค้าเอง
- ขณะวางเดิมพันบนอินเทอร์เน็ต สมาชิกต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการทำรายการของตน โปรดตรวจสอบเงินเดิมพันของคุณว่าไม่มีข้อผิดพลาดก่อนจะทำการยืนยันวางเดิมพัน หากยืนยันแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลใดๆได้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีเงินเดิมพันสูญหายหรือวางเดิมพันซ้ำกันอันเกิดจากการกระทำของลูกค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบการทำรายการธุรกรรมของตนได้ใน "รายละเอียดใบแจ้งยอด" หน้าเว็บไซต์ หลังจากทำรายการแต่ละครั้ง เพื่อจะได้มั่นใจว่าการวางเดิมพันทั้งหมดรับวางเดิมพันเรียบร้อยแล้ว
- ในกรณีที่มีการร้องเรียนใดๆ บริษัทจะไม่พิจารณาจากสิ่งพิมพ์หรือใบเสร็จที่ไม่ได้บันทึกหรือเก็บไว้ในไฟล์ของบริษัท
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะปิดหรือระงับบัญชีของลูกค้าเมื่อใดก็ได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการวางเดิมพันในตลาดเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเดิมพันใดๆที่ทราบผลแล้วเป็นโมฆะ หากวางเดิมพันในราคาที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากความล่าช้าในการรายงานผลของการแข่งขัน 'สด' การวางเดิมพันในระหว่างเวลานี้จะถือเป็นโมฆะไม่ว่าชนะหรือแพ้ก็ตาม
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ (เช่น วันที่ เวลา สกอร์ สถิติ ข่าวประกาศ ใบแดง รายละเอียดเกี่ยวกับสนามกลาง เป็นต้น) เป็นเพียงการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบตามกฏหมายในข้อมูลที่ให้ไว้
- หากว่าแมทช์หรือการแข่งขันถูกยกเลิก ระงับหรือเลื่อนการแข่งขันออกไปหลังจาก 36 ชั่วโมง จากที่แมทช์เริ่มแข่งขันอย่างเป็นทางการ ผลจะถือว่าเป็นโมฆะ และการวางเดิมพันทั้งหมดจะถูกยกเลิก ยกเว้นจะระบุไว้ในกฏของกีฬาแต่ละประเภท ตลาดการเดิมพันที่ถูกตัดสินโดยไม่มีเงื่อนไขเมื่อถูกดำเนินการแล้วจะถูกตัดสินตามนั้น กระบวนการตัดสินของการแข่งขันเหล่านั้นจะถูกตัดสินตามกฎของหนังสือกีฬาทั่วไป การตัดสินของบริษัทในการยกเลิกการวางเดิมพันทั้งหมดในเหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด สำหรับ 'พาร์เลย์' การวางเดิมพันถือว่าใช้ได้ ถึงแม้ว่าแมทช์ที่เลือกในพาร์เลย์นั้นจะเป็นโมฆะ การคำนวณพาร์เลย์จะนับเป็น (1)
- กมแข่งขันหรือรายการแข่งขันที่ต้องถูกยกเลิกผลการแข่งขันจะถือเป็นโมฆะ และการเดิมพันจะถูกยกเลิก ยกเว้นระบุไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหน้ากีฬา การตัดสินใจและความหมายของการยกเลิกสามารถทำได้โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจในการตัดสินในของบริษัท
- หากมีความแตกต่างของชื่อแมทช์หรือว่าข้อมูลใดๆในภาษาอื่นๆ บริษัทจะอ้างอิงข้อมูลชื่อทีมทั้งหมดตามภาษาอังกฤษ
-
บริษัทไม่มีความรับผิดชอบต่อสถานการณ์ใดๆ สำหรับข้อขัดแย้ง ความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดจากเหตการณ์ดังต่อไปนี้:
- การหยุดชะงักของบริการที่ให้แก่เว็บไซต์(s)เซิร์ฟเวอร์(s) หรือเครือข่ายของบริษัท
- การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์(s).ของบริษัท
- การถูกแฮกเกอร์โจมตีเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของบริษัท
- การบริการอินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือผิดปกติขณะเข้าเว็บไซต์ของบริษัท
- หากมีข้อพิพาทที่นอกเหนือจากการตีความของกฏหรือกฏข้อบังคับใดๆ ให้ยึดการตีความของบริษัทเป็นสำคัญ
ผลและการตัดสิน
- ผลของการแข่งขันจะถูกตัดสินในวันที่ทำการแข่งขัน สำหรับวัตถุประสงค์ของการเดิมพัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในกฎของกีฬาแต่ละประเภทหรือแต่ละรายการ สำหรับวัตุประสงค์ของการเดิมพันบริษัทไม่มีส่วนรับรู้การคัดค้าน หรือการล้มล้างคำตัดสิน บริษัทจะทำการรีเซ็ต /แก้ไขผลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากผิดพลาดของพนักงาน ข้อผิดพลาดของระบบ หรือความผิดพลาดของผลที่เกิดจากแหล่งอ้างอิง หลังจากที่ผลได้มีการประกาศภายใน 72 ชั่วโมงเท่านั้น
- โดยปกติแล้วการแข่งขันจะตัดสินเมื่อจบการแข่งขันของแต่ละรายการ อย่างไรแล้วบางแมทช์บางทีอาจจะตัดสินก่อนที่จะมีผลออกมาอย่างเป็นทางการ สำหรับตลาดการแข่งขันที่ถูกตัดสินโดยไม่มีเงื่อนไขและสามารถเพิ่มตลาดบางอย่างในเหตุการณ์ที่ถูกยกเลิก ระงับหรือเลื่อนเวลาแข่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะย้อนกลับผลการตัดสินในการแข่งขันที่มีการตัดสินที่ผิดพลาด
- ผลนั้นจะตัดสินโดยบริษัทซึ่งใช้ผลอย่างเป็นทางการจากองกร์ที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการในแต่ละกีฬา
- สำหรับผลตัดสินของการวางเดิมพัน บริษัทได้ทำข้อมูลสำรองล่าสุดที่วางเดิมพัน บริษัทจะไม่รับพิจารณาในการร้องเรียนหรือข้อขัดแย้งใดๆ ยกเว้นในกรณีลูกค้าสามารถปริ้นสำเนาของการทำธุรกรรมในการวางเดิมพัน มิฉะนั้น บริษัทจะถือว่าการทำธุรกรรมที่มีการบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด
กฏในระหว่างเล่น
การวางเดิมพันในระหว่างเล่นซึ่งจะเป็นการวางเดิมพันในขณะที่แมทช์หรือรายการนั้นๆ การวางเดิมพันจะยอมรับเมื่อเกมหรือรายการนั้นๆเริ่มแข่งขันและจบการแข่งขันเมื่อเกมหรือรายการนั้นๆจะเปิดราคาต่อรอง ความหลากหลายของแต่ละรายการก็จะแตกต่างกันที่จะปรากฏในระหว่างเกมการแข่งขัน
- การเดิมพันทั้งหมดที่วางในระหว่างเล่น จะต้องได้รับการยอมรับจากระบบ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการยืนยันล่าช้า (หรือการยกเลิก) ของการเดิมพันแต่ละครั้ง
- คำว่า "รอดำเนินการ" จะปรากฏในใบเสร็จรับเงินเดิมพันของการเดิมพันใด ๆ ที่ได้รับการดำเนินการโดยระบบ หมายถึงการเดิมพันยังไม่ได้รับการยืนยันหรือถูกยกเลิก
- การเดิมพันที่รอยืนยันจะถูกปฏิเสธหากเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นในช่วงเวลาของการวางเดิมพัน เหตุการณ์เหล่านี้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด การทำประตู, ใบแดง, ลูกโทษหรือความผิดปกติทางเทคนิค
- ระบบ VAR (Video Assistant Referee) หรือระบบการตัดสินโดยใช้ภาพซ้ำ นำมาใช้เพื่อช่วยในการตัดสินเหตุการณ์กำกึ่ง ซึ่งจะทำให้เดิมพันที่ตอบรับ/ยืนยันแล้วมีผลเป็นโมฆะ เดิมพันที่ได้รับผลกระทบจะเริ่มจากนาทีที่กรรมการเรียกดู VAR ไปจนถึงมีคำตัดสินอย่างเป็นทางการให้กับเหตุการณ์นั้น
-
ในกรณีของแมทช์ในระหว่างเล่น บริษัทจะใช้กฏข้อบังคับตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการวางเดิมพันในเวลานั้นถูกต้องราคาที่ถูกต้องและอยู่ในรายการที่ถูกต้องตามที่เราได้กำหนด
- เวลาในการทำทำประตู/คะแนนจะพิจารณาโดยบริษัทแต่เพียงผ้เดียว เราจะไม่ใช้ความบันเทิงใดๆในการอ้างอิงเวลาในการทำประตู/คะแนนนั้นอย่างเป็นทางการลีก/คลับของเว็บไซต์ สื่อหรือ "ไลฟ์สกอร์" เว็บไซต์
- หากมีเหตุอันสมควรที่ต้องสงสัยในสนาม การวางเดิมพันนั้น(หรือการเดิมพันใดๆ)ที่มีการวางเดิมพันหลังจากเหตุการณ์ได้เกิดขึ้นในเกม/หรือรายการแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการวางเดิมพันดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใดๆหรือพิสูจน์หลักฐานใดๆ
- ในกรณีที่เว็บไซต์ของบริษัทนั้นไม่สามารถเข้าใช้งานเพื่อทำการอัพเดทสกอร์ ราคาต่อรองหรือแฮนดิแคป บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการวางเดิมพันที่ค้างอยู่ทั้งหมดในช่วงเวลาของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเวลา
- สำหรับการแข่งขันที่มีผู้ชนะสองคนหรือมากกว่าในรายการนั้นกฏเดทฮีตจะถูกนำมาใช้ เงินรางวัลก็จะลดลง การลดลงนี้จะถูกคำนวณโดยการหารจากผู้ชนะทั้งหมดตามจำนวนของเดทฮีต สัดส่วนที่ลดลงนี้จะเพิ่มเป็นทวีคูณ โดยดูจากอัตราต่อรองเดิมในการคำนวณเงินรางวัล ส่วนหนึ่งของอัตราเดิมพันนี้จะคืนกลับไปยังลูกค้าพร้อมกับรางวัลอื่นๆ สำหรับส่วนอื่นๆจะถือเป็นการเสียไป
-
ตัวอย่างเช่น:
ขั้นที่ 1 – คุณเดิมพัน 200 บาท โดยเลือกที่ 15/1 (เงินรางวัลที่อาจจะได้คือ 3,000 บาท)
ขั้นที่ 2 - การเลือกของคุณอยู่ใน "เดทฮีท" กับท่านอื่น ดังนั้น ทั้ง 2 ที่ถูกเลือก นี้จะถือว่าจบด้วยกันในตำแหน่งที่ 1
ขั้นที่ 3- อัตราเดิมพันต้นทุนจะถูกกำหนดให้เหลือเพียงครึ่งหนึ่ง ในส่วนอื่นๆจะถือว่าเป็นส่วนที่เสียไป ดังนั้นจะเหลือเพียง 100 บาท ที่ 15/1 = 1,500 บาท + 100 บาท สัดส่วนที่กลับมา จะเป็นยอดเงินได้ทั้งหมด
(ในกรณีที่มีมากกว่าสองตัวเลือกจบในเดทฮีต เดิมพันจะถูกแบ่งออกตามจำนวนนั้น)
ประสิทธิภาพในการแบ่งเป็นสองส่วนของเดทฮีตครึ่งหนึ่ง (50%) ของสัดส่วนถูกนำไปใช้ในอัตราต่อรองการพนันเต็มทั้งหมดและอีกครึ่งหนึ่ง (50%) ของสัดส่วนที่มีการสูญเสีย
- กฎเดทฮีตจะไม่มีผลใช้ที่อื่นๆ จะอยู่ในดุลยพินิจของเรา เราจะพิจารณาจากผู้ชนะการแข่งขัน สามารถตรวจสอบได้จากคะแนนพื้นฐาน (เช่นจากการแข่งขันกลุ่ม)
การเปลี่ยนแปลงสถานที่การแข่งขัน
- หากตารางการแข่งขันมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ การวางเดิมพันทั้งหมดถือเป็นโมฆะ หากโดยปกติแล้วทีมเยือนจะต้องเป็นเจ้าบ้าน
- เราขอสงวนสิทธิ์การวางเดิมพันเป็นโมฆะทั้งหมดในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ในสถานการณ์อื่นๆที่มีผลต่อการแข่งขันของรายการนั้นๆ เช่น เทนนิสเปลี่ยนแปลงพื้นผิวของสนามแข่งขัน
- ในบางสถานการณ์เราอาจจะไม่ถือว่าการวางเดิมพันเป็นโมฆะ ในนี้รวมถึงทัวร์นาเม้นท์ที่ซึ่งทั้งคู่อาจจะพิจารณาการแข่งขันเป็นสนามกลางและการเปลี่ยนสถานที่ที่ไม่ส่งผลกระทบ
- กฏเหล่านี้จะคลอบคลุมในกฏของกีฬาละประเภท
ข้อผิดพลาด
-
ในขณะที่บริษัทมั่นใจว่าไม่ได้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ได้กระทำขึ้นมา เราขอสงวนสิทธิ์การวางเดิมพันถือเป็นโมฆะหากข้อผิดพลาดนั้นชัดเจน รวมถึงดังต่อไปนี้แต่ไม่เกี่ยวกับ:
- ราคาต่อรองที่ผิดพลาด ซึ่งเป็นที่ชัดเจนที่แตกต่างจากที่มีอยู่ในตลาดทั่วไป
- แฮนดิแคปที่ผิดพลาด สูง/ต่ำ ทั้งหมด เป็นต้น
- การแข่งขันกีฬาที่กำหนดเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง
- เราจะพยายามติดต่อกับลูกค้าเมื่อเราถือว่าการวางเดิมพันเป็นโมฆะในกรณนี้ หากเป็นไปได้ เราจะทำการประกาศแจ้งข้อมูลให้ทราบเช่นกัน
การวางเดิมพันที่ผิดปกติ
หากสมาชิกท่านใดผู้ซึ่งบริษัทต้องสงสัยว่ามีการโกงหรือทำให้แพลตฟอร์มของเราเสียหายเราถือว่าการวางเดิมพันเหล่านั้นเป็นโมฆะและจะทำการระงับบัญชีโดยไม่มีการเตือนหรือแจ้งให้ทราบ ซึ่งรวมถึงการใช้อุปกรณ์ต้องห้ามหรือสิ่งประดิษฐ์ที่กระทำขึ้นมา
การจ่ายเงินสูงสุด
-
จำนวนเงินสูงสุดที่ลูกค้าหนึ่งคนจะสามารถชนะได้ในหนึ่งวัน โดยไม่คำนึงถึงยอดเงินเดิมพัน คือ 1,500,000 บาท ดอลลาร์สหรัฐ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินที่เป็นที่ยอมรับได้ รวมถึงการวางเดิมประเภทเดี่ยวและพาร์เลย์ รายละเอียดด้านล่างคือจำนวนเงินสูงสูดในการจ่ายเงินวางเดิมพัน
- ฟุตบอลและเบสบอล - 1,500,000 บาท ดอลลาร์สหรัฐ
- เทนนิส, อเมริกันฟุตบอล เบสบอล ฮอกกี้น้ำแข็ง รักบี้ยูเนี่ยน , รักบี้ลีก, วอลเลย์บอล - 1,500,000 บาท ดอลลาร์สหรัฐ
- กีฬาอื่นๆ – 1,500,000 บาท ดอลลาร์สหรัฐ
- ตลาดใหม่ๆ – 1,500,000 บาท ดอลลาร์สหรัฐ
- สำหรับการวางเดิมพันพาร์เลย์นั้นแตกต่างกันในแต่ละระดับจากรายการที่วางเดิมพัน จำกัดต่ำสุดตามที่ระบุไว้
ยอมรับราคาต่อรองที่สูงกว่า
คำว่า "ยอมรับราคาต่อรองที่สูงกว่า" หมายถึงการเลือกเดิมพันทั้งหมดที่ถูกเพิ่มไปยังสลิปเดิมพันของท่าน โดยจะถูกดำเนินการอย่างอัตโนมัติหากราคาต่อรองในตอนนั้นสูงกว่าราคาต่อรองที่เลือกไว้ในตอนแรก
แต่หากราคาต่อรองที่เปลี่ยนแปลงมีค่าน้อยกว่าที่เดิมพันไว้ ระบบจะไม่มีดำเนินการให้ท่าน โดยคุณลักษณะที่กล่าวมานี้ ท่านสามารถเปิด/ ปิด โดยกดเลือกที่คำว่า "ยอมรับราคาต่อรองที่สูงกว่า" ในบริเวณสลิปเดิมพันของท่าน
ราคาพิเศษ / เดิมพันแบบมัลติเพิ้ล
- ราคาพิเศษ/ ราคาแบบมัลติเพิ้ลทั้งหมด อาจมีการยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของทางเว็บ
- ราคาพิเศษ/ ราคาแบบมัลติเพิ้ลทั้งหมด อาจมีการจำกัดยอดวางเดิมพันซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา
-
กฎการเดิมพันราคาพิเศษ/แบบมัลติเพิ้ล เหมือนกับกฎการวางเดิมพันกีฬาทั่วไป
- ตัวอย่างเช่น - เดิมพันแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดที่จะชนะ และสูง/ต่ำ 2.5 ก็จะถือยึดกฏของการเดิมพัน 1 X 2 และประตูสูง/ต่ำ ในหน้ากฏการเดิมพันฟุตบอล
- การเดิมพันฟุตบอลราคาพิเศษ/แบบมัลติเพิ้ลนี้ จะนับเฉพาะเวลาปกติ โดยจะไม่รวมต่อเวลาพิเศษ หรือการยิงลูกโทษ (เว้นแต่จะระบุไว้)
-
เดิมพันมัลติเพิ้ลราคาพิเศษ ถ้ารายการถูกระงับและมีผลสกอร์การแข่งขันไม่มีเงื่อนไขใด การเดิมพันจะตัดสินตามจริงสำหรับ "ชนะ" หรือ "แพ้"
- ตัวอย่าง กีฬาฟุตบอล : ถ้าเดิมพันสกอร์สูงกว่า 2.5 และสกอร์ก่อนที่เกมจะถูกระงับการแข่งขันคือ 2-1 ดังนั้นการวางเดิมพันที่เลือกไว้จะถือเป็น "ชนะ"
-
เดิมมัลติเพิ้ลราคาพิเศษ ถ้ารายการถูกระงับเมื่อผลการแข่งขันยังไม่เป็นทางการ การเดิมพันดังกล่าวถือเป็น "โมฆะ"
- ตัวอย่าง กีฬาฟุตบอล : ถ้าเดิมพันทายผลสกอร์ 2-2 (แบบเต็มเวลา) และสกอร์ก่อนเกมระงับการเล่นคือ 1-1 ดังนั้นการวางเดิมพันที่เลือกไว้จะถือเป็น "โมฆะ"
- เดิมพันมัลติเพิ้ลราคาพิเศษถูกเปลี่ยนแปลงเพราะหนี่งในตัวเลือกหรือมากกว่าการแข่งขันถูกเลื่อนหรือถือเป็นโมฆะ